返品規則

返品を開始するにはどうすればよいですか?
返品を開始するには、注文のパッケージに同封されている返品フォームに記入するだけです。返品する商品と返品の理由を選択してください。それが完了したら、返品商品を返品フォームとともに当社の倉庫に郵送してください。

国際返品/交換ポリシーは何ですか?
すべての購入品は、注文受領後 30 日以内であれば返品できます。

返品された商品の返金を行う前に、まず商品の状態を確認させていただきますのでご了承ください。返品される商品は、未着用、無損傷、未加工、未洗濯である必要があります。返品されるすべての商品は、商品に付属していたすべてのタグを含む、元のパッケージを含める必要があります。そうでない場合は、商品は受け取られず、送り主に返送されることがあります。

返品不可の商品はすべて返金も返品も受け付けません。

申し訳ございませんが、返品の際に当初の送料と手数料は返金されません。商品の合計金額のみを返金いたします。また、ご注文にプロモーションコードまたは無料ギフトが含まれている場合、返金を受けるにはそれらを一緒に返品する必要があります。それ以外の場合、製品の元の価格が返金から差し引かれます。

元のお支払い方法への返金を伴うオンラインでの返品/交換には、50 香港ドルの手数料と配送料がかかります。これらは処理後に返金総額から差し引かれます。

返品不可の商品とは何ですか？

受領後 60 日を超えて返品された製品。
開封済みまたは使用済み（プラスチックのラップまたは箱から取り出した）商品。
オリジナルの状態ではない、破損している、または部品が欠落している商品。
あらゆる付属品。
割引、クリアランス、セール商品。
無料のギフト製品とサンプル。
RURI店舗で購入された商品。
紛争が生じた場合には、RURI.World の決定が最終的かつ決定的なものとします。

返送先住所は何ですか?
当社の倉庫まで郵送してください:
ウエストゲートタワー12階Bユニット
7 ウィングホンストリート
チョン・シャワン
香港、九龍

返金を受けるまでにどれくらいかかりますか?
返金手続きには1～2週間かかります。返品された商品が受領され、返金が処理され次第、メールを送信します。